Alles was Sie wissen müssen
Häufig gestellte Fragen zu Sama Danesh
Willkommen im FAQ-Bereich von Sama Danesh Swimwear. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Luxus-Bademodekollektion, einschließlich Details zu Größen, Versand, Rücksendungen und Produktpflege. Wir möchten Ihnen helfen, sich bei der Wahl Ihrer Bademode sicher zu fühlen. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren !
Konten
Wenn Sie uns zuvor Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben und über ein Kundenprofil in unserem System verfügen, ist für Sie bereits ein Konto eingerichtet.
Um sich anzumelden, folgen Sie einfach diesem Link und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenprofils ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem einmaligen 6-stelligen Code. Geben Sie diesen Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre Bestellungen und Kontoinformationen einzusehen.
Genießen Sie folgende Vorteile:
• Verfolgen Sie Ihre Bestellungen und überprüfen Sie frühere Einkäufe
• Speichern Sie Ihre Adressen für einen schnelleren Checkout
• Verwalten Sie Ihre Kontodetails, Ihr Adressbuch und Ihre E-Mail-Einstellungen
Befehl
Sama Danesh wird exklusiv auf SamaDanesh.com verkauft
Sie finden uns auch in Hotels in Dubai. Hier finden Sie unsere Händler.
Auftragsabwicklung und Versand : Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir 1-2 Werktage für die Verpackung und den Versand aus unserem Lager. Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Überprüfen Sie Ihre E-Mails : Bitte überprüfen Sie nach Ihrer Bestellung Ihren E-Mail-Posteingang und Ihren Spam-Ordner auf Nachrichten von uns. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben, insbesondere Ihre Lieferadresse, korrekt sind und von unserem Versanddienstleister genehmigt wurden. Wir versenden Ihr Paket erst, wenn wir die vollständige Richtigkeit der Adresse überprüft haben, um Lieferprobleme zu vermeiden.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung : Nutzen Sie die Tracking-Informationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen. So erhalten Sie Echtzeit-Updates zum Standort Ihrer Bestellung.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?: Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung haben, die Lieferzeiten das erwartete Zeitfenster überschreiten oder Sie Ihre Adressdaten aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte für sofortige Hilfe an unseren Kundendienst.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, sowohl Ihren E-Mail-Posteingang als auch Ihren Spam-Ordner, auf Mitteilungen von uns.
Möglicherweise haben wir versucht, Sie wegen eines Problems mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren, insbesondere wenn die angegebenen Daten Unstimmigkeiten aufweisen.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben, insbesondere Ihre Lieferadresse, korrekt sind und von unserem Versanddienstleister genehmigt wurden. Wir versenden Ihr Paket erst, wenn wir die vollständige Richtigkeit der Adresse überprüft haben, um Lieferprobleme zu vermeiden.
Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Die Versandkosten variieren und werden automatisch an der Kasse berechnet. Wir bieten gelegentlich Sonderangebote und Rabatte an, die wir hauptsächlich über unser Instagram und unseren E-Mail-Newsletter bekannt geben.
Neukunden erhalten 10 % Rabatt auf ihre Erstbestellung. Folgen Sie uns auf Instagram und abonnieren Sie unseren E-Mail-Newsletter, um über exklusive Angebote und Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
Versand aus mehreren Lagern : Wir versenden aus verschiedenen Lagern, je nachdem, wo Sie ansässig sind und wo der bestellte Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig ist. So optimieren wir die Lieferzeiten und stellen sicher, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Gleichzeitig minimieren wir unseren CO2-Fußabdruck.
Versand in die EU : Bestellungen in die Europäische Union werden normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen geliefert.
Versand nach Großbritannien : Bestellungen aus Großbritannien kommen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen an.
Versand in die USA : Kunden in den USA müssen mit einer Lieferzeit von ca. 7–10 Werktagen rechnen.
Versand in den Rest der Welt : Die Lieferzeiten für Bestellungen außerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs und der USA können je nach Zielort zwischen 7 und 16 Tagen variieren.
Detaillierte Lieferinformationen erhalten Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie Ihre Lieferung zu einem bestimmten Termin benötigen, insbesondere zu besonderen Anlässen oder Feiertagen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir setzen alles daran, dass Ihre Sama Danesh-Stücke pünktlich zu Ihrem Anlass eintreffen.
Ja, wir liefern direkt an Ihr Hotel. Das ist besonders praktisch, wenn Sie unsere Produkte im Vorfeld eines Urlaubs oder eines besonderen Anlasses bestellen. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach die Adresse Ihres Hotels als Lieferziel an und informieren Sie das Hotelpersonal über die Zustellung Ihres Pakets.
Badeanzüge
Ja! Unsere Badeanzüge aus italienischem Samt sind nicht nur stilvoll, sondern auch voll funktionsfähig zum Schwimmen. Der hochwertige Samt behält seine Form und seine luxuriöse Textur.
Im Gegensatz zu herkömmlicher Samtbademode spannt oder schleift unser Victory-Samt bei Nässe nicht. Bei Nässe kann der Stoff zwar etwas dunkler werden, seine schnelltrocknenden Eigenschaften sorgen jedoch dafür, dass er schnell wieder seinen ursprünglichen, leuchtenden Glanz erhält.
Unsere Bademode ist nicht nur zum Schwimmen geeignet. Unser Samtbadeanzug lässt sich auch als stylischer Body tragen. Kombinieren Sie ihn mit High-Waist-Jeans für einen nahtlosen Übergang vom Strandtag zur Nacht in der Stadt.
Wir verwenden eine 24-Karat-Vergoldung für unsere Bademoden-Hardware, um ihnen einen Hauch von Luxus zu verleihen und die Haltbarkeit zu erhöhen. Diese hochwertige Beschichtung steigert nicht nur die Ästhetik, sondern bietet auch hervorragende Beständigkeit gegen Anlaufen und Korrosion.
Darüber hinaus ist die Hardware hitzebeständig und somit ideal für sonnige Tage. Da sie jedoch 24 Karat vergoldet ist, empfehlen wir, sie nur von Hand zu waschen, um die Oberfläche zu erhalten. Bitte beachten Sie unsere
Ausführlichere Hinweise finden Sie in der Pflegeanleitung .
Die Stäbchen im Badeanzug liegen aufgrund der Verpackung zunächst flach. Bitte rechnen Sie mit 1-2 Tragevorgängen, bis sich die Stäbchen an Ihre Körperform angepasst haben. Um diesen Prozess zu beschleunigen, können Sie die Stäbchen vorsichtig mit der Hand biegen und krümmen. Heben Sie beim Anziehen des Badeanzugs Ihre Brust leicht an und passen Sie die Stäbchen so an, dass sie bequem und vorteilhaft an Ihrem Körper anliegen.
Andere
Kontaktieren Sie uns jederzeit unter sales@samadanesh.com oder über unseren Live-Chat. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.